Dezember 2nd, 2011
Schneemangel berechtigt nicht zu einer kostenlosen Stornierung der Reise
Man freut sich auf den Skiurlaub, hat schon alles gepackt, ein neues Outfit angeschafft. Nun sieht man im Wetterbericht, dass im Ferienort alles Mögliche sein wird, nur kein Schnee. Die große Enttäuschung, aber kann man die Reise kostenlos stornieren?
Die Erwartung, die jemand hat, der einen Urlaub in den Dolomiten oder in den Alpen bucht, ist klar: Eine Schneegarantie. Nur ist in diesem Fall der Begriff der “Garantie” kein juristischer, sondern maximal ein werbetechnischer Begriff. Es gibt so wenig eine Garantie auf eine bestimmte Schneehöhe, wie es eine Garantie gibt, dass es im Urlaub nicht regnet.
Lange Gesichter: Wo ist denn der Schnee?
Natürlich ist es ärgerlich, wenn man kurz vor der Reise feststellt, dass alles, was man sich im Urlaub erhofft hat, nicht in der Form stattfinden wird. Denn jeder malt sich vorher genau aus, wie der Urlaub im Detail aussehen wird. Morgens auf die Piste, mittags von Decken umhüllt in die weißen Berge schauen, und nach der zweiten sportlichen Runde geht es zum Après Ski. Nur, wo kein Ski, da kein Après Ski. Das mag der Ski-Urlauber nicht, möchte dann doch lieber auf die Kanaren fliegen. Das kann er auch, nur werden ihm die Stornogebühren für den Skiurlaub nicht erlassen.
Die Natur – unberechenbar
Der Grund, weshalb man den Urlaub in der Natur verbringen will, und nicht in einer überdachten Halle mit “tropischem” Ambiente, liegt genau darin, dass die Natur wild, wechselhaft und unberechenbar ist. So muss man sich eben auch mit der Kehrseite, den enttäuschten Hoffnungen auf “Schnee und Rodel gut” abfinden. Einen finanziellen Ausgleich für diese enttäuschten Hoffnungen gibt es nicht – und wird es zukünftig auch nicht geben.